Hier vind je de antwoorden op vragen die ons regelmatig bereiken. Staat jouw vraag hier niet tussen? Stel hem dan via het contactformulier.
Wat zijn de openingstijden van het museum?
Het museum is dinsdag t/m zondag van 10.00 tot 17.00 uur geopend. Tijdens schoolvakanties en op sommige feestdagen zijn wij ook op maandag geopend.
Kijk voor meer informatie bij openingstijden en entreeprijzen.
Welke coronamaatregelen gelden op het moment in het museum?
De huidige maatregelen vind je in het bezoekersprotocol.
Kan ik mijn gekochte tickets omzetten naar een andere dag?
Kun je helaas toch niet komen op de dag waar je tickets voor hebt gekocht? Stuur een mailtje naar info@tropenmuseum.nl en we helpen je graag met het verplaatsen naar een andere dag. Houd er rekening mee dat er geen geld teruggestort wordt voor reeds gekochte tickets.
Hoelang doe ik ongeveer over een museumbezoek?
We merken dat de meeste mensen na drie uur vol zitten qua informatie-opname en liever nog een keer terugkomen. Als je een van de losse tentoonstellingen bezoekt, ben je meestal een half uur tot een uur bezig. Dit is natuurlijk afhankelijk van of je bijvoorbeeld alles leest e.d.
Is het museum makkelijk bereikbaar?
Het Tropenmuseum is prima bereikbaar met het Openbaar Vervoer. Naast het museum bij Mobypark is gelegenheid om tegen betaling te parkeren, maar er is slechts een beperkt aantal parkeerplaatsen beschikbaar. Bekijk de OV-info en routebeschrijving.
Voor invaliden zijn twee parkeerplaatsen beschikbaar op het parkeerterrein van het naastgelegen Amsterdam Tropen Hotel. Je kunt op vertoon van je invalidenkaart gebruik maken van deze parkeerplaatsen. Reserveren is niet nodig.
Welke tentoonstellingen zijn er op dit moment?
Een overzicht van de actuele (en komende) tentoonstellingen vind je in de Zien en Doen agenda.
Mag ik fotograferen in het museum?
Fotograferen is toegestaan zonder het gebruik van een flits of statief en alleen voor niet-commerciële doeleinden. Voor commerciële fotografie dien je contact op te nemen met de afdeling PR.
Is het mogelijk om een (trouw) fotoshoot te organiseren of een video te maken in het Tropenmuseum?
Wekelijks krijgen wij hiervoor meerdere aanvragen. Helaas hebben we geen capaciteit om dit te begeleiden en is dit daarom niet mogelijk.
Rolstoel, rollator of scootmobiel?
Het museum is goed toegankelijk voor bezoekers die gebruikmaken van een rolstoel of rollator. De verschillende verdiepingen zijn per lift bereikbaar. We beschikken over een beperkt aantal rolstoelen, waar vrij gebruik van kan worden gemaakt. Wanneer je niet in de gelegenheid bent om het museum zelfstandig te bezoeken, bieden wij degene die je begeleidt gratis museumentree aan.
Het is helaas niet mogelijk het museum te bezoeken in een scootmobiel.
Voor mindervaliden zijn twee parkeerplaatsen beschikbaar op het parkeerterrein van het naastgelegen Amsterdam Tropen Hotel. Op vertoon van uw invalidenkaart maakt u gratis gebruik van deze parkeerplaatsen. Reserveren is niet nodig.
Lees hier meer over de toegankelijkheid van het museum.
Mag ik mijn hond meenemen naar het museum?
Het meenemen van honden en overige (huis)dieren is niet toegestaan, met uitzondering van een assistentie-hond (SOHO-hond) of blindengeleidehond, mits deze is aangelijnd.
Worden er rondleidingen gegeven in het museum?
Je kunt een groepsrondleiding boeken door het museum. Kijk hier voor meer informatie over te boeken rondleidingen.
Hoe blijf ik op de hoogte van activiteiten, tentoonstellingen en leuke nieuwtjes?
Door je te abonneren op onze maandelijkse digitale nieuwsbrief en/of ons te volgen op Facebook, Twitter of Instagram.
Kan ik de museumcollectie digitaal bekijken?
Op onze online collectiesite kun je naast het overgrote deel van onze voorwerpen ook onze fotocollectie en meest recente aanwinsten bekijken. Je kunt er zoeken op 'nu te zien', cultuur, herkomstgebied en eerdere tentoonstellingen.
Het Tropenmuseum vormt samen met Museum Volkenkunde in Leiden en het Afrika Museum in Berg en Dal, het Nationaal Museum van Wereldculturen. Sinds 2017 werkt het Nationaal Museum van Wereldculturen nauw samen met het Wereldmuseum in Rotterdam. Op onze collectiesite kun je daarom ook de collecties van deze drie musea bekijken.
Hoe kom ik aan persinformatie?
Alle persgerelateerde informatie is te vinden op de Persinformatie-pagina. Voor overige persvragen kun je contact met ons opnemen via pers@tropenmuseum.nl
Vacatures, stages of vrijwilligerswerk?
Alle vacatures staan op de vacaturepagina. Hier vind je ook informatie over de mogelijkheid om stage te lopen of om op vrijwillige basis in het museum aan de slag te gaan.
Kan ik een voorwerp laten taxeren?
Nee, het Tropenmuseum taxeert geen objecten. Hiervoor kun je terecht bij een veilinghuis of erkende taxateur in jouw regio.
Kan ik bij het Tropenmuseum terecht voor vaccinaties, medicijnen of medisch advies over tropische landen?
Het Tropenmuseum verzorgt geen vaccinaties en geeft ook geen medisch advies over vaccinaties. Je kunt hiervoor terecht bij:
- Tropencentrum AMC (Academisch Medisch Centrum)
- Landelijk Coördinatiecentrum Reizigersadvisering (LCR)
- Havenziekenhuis Travel Clinic
- Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC)
- Bij alle plaatselijke GGD's
Kan ik bij het Tropenmuseum terecht voor genealogisch onderzoek?
Het Tropenmuseum doet geen genealogisch onderzoek. Je kunt daarvoor terecht bij:
- Nationaal Archief in Den Haag http://www.gahetna.nl/themaplein/voorouders
- Roosje Roos - genealogisch onderzoeksbureau www.roosjeroos.nl
