Veelgestelde vragen

Het museum is dinsdag t/m zondag van 10.00 tot 17.00 uur geopend. Tijdens schoolvakanties en op sommige feestdagen zijn wij ook op maandag geopend. 

Kijk voor meer informatie bij openingstijden en entreeprijzen.

• Toegangstickets kun je alleen online kopen, waarbij je een dag en een tijdsslot kiest. Per dag en per tijd is een beperkt aantal tickets beschikbaar. Zo voorkomen we dat er teveel mensen tegelijkertijd in het museum zijn en dat er een lange wachtrij staat bij de ingang. Dit geldt ook voor bv Museumkaarthouders of bij het gebruik van andere passen zoals CJP, collegekaart (studenten) etc. Binnenkort kun je al tickets reserveren; zodra dit mogelijk is laten we het je via de site en social media weten, dus houd deze in de gaten!
• Je ticket(s) neem je geprint of op je smartphone mee naar het museum. Ook je Museumkaart (of andere kortingskaarten en –passen) moet gecontroleerd worden, dus neem die vooral ook mee.
• In het museum kan alleen met pin of contactloos (mobiel) betaald worden.
• Kinderen t/m 12 jaar moeten begeleid worden door een ouder (i.v.m. waarborging van de 1,5 m. regel).
• Kom op tijd, maar ook niet te vroeg; dankzij het ticketsysteem kun je veilig en snel langs de kassa

Bij binnenkomst vragen we je van de desinfecterende gel gebruik te maken. Verder is waar nodig een vaste looproute vastgesteld en zijn op de verschillende toiletten zeep en papieren handdoekjes aanwezig.

Om gebruik te kunnen maken van de audiovisuele middelen in het museum kun je je eigen koptelefoontje meenemen of er een kopen bij de kassa (à 1 euro).

Het Tropenmuseum is prima bereikbaar met het Openbaar Vervoer. Naast het museum bij Mobypark is gelegenheid om tegen betaling te parkeren, maar er is slechts een beperkt aantal parkeerplaatsen beschikbaar. Bekijk de OV-info en routebeschrijving.

Voor invaliden zijn twee parkeerplaatsen beschikbaar op het parkeerterrein van het naastgelegen Amsterdam Tropen Hotel. Je kunt op vertoon van je invalidenkaart gebruik maken van deze parkeerplaatsen. Reserveren is niet nodig.

Een overzicht van de actuele (en komende) tentoonstellingen vind je op de tentoonstellingsagenda.

Fotograferen is toegestaan zonder het gebruik van een flits of statief en alleen voor niet-commerciële doeleinden. Voor commerciële fotografie dien je contact op te nemen met de afdeling PR.

Wekelijks krijgen wij hiervoor meerdere aanvragen. Helaas hebben we geen capaciteit om dit te begeleiden en is dit daarom niet mogelijk.

Het museum is goed toegankelijk voor bezoekers die gebruikmaken van een rolstoel of rollator. De verschillende verdiepingen zijn per lift bereikbaar. We beschikken over een beperkt aantal rolstoelen, waar vrij gebruik van kan worden gemaakt. Wanneer je niet in de gelegenheid bent om het museum zelfstandig te bezoeken, bieden wij degene die je begeleidt gratis museumentree aan.
Het is helaas niet mogelijk het museum te bezoeken in een scootmobiel.

Voor mindervaliden zijn twee parkeerplaatsen beschikbaar op het parkeerterrein van het naastgelegen Amsterdam Tropen Hotel. Op vertoon van uw invalidenkaart maakt u gratis gebruik van deze parkeerplaatsen. Reserveren is niet nodig.

Lees hier meer over de toegankelijkheid van het museum. 

Het meenemen van honden en overige (huis)dieren is niet toegestaan, met uitzondering van een assistentie-hond (SOHO-hond) of blindengeleidehond, mits deze is aangelijnd.

Het Tropenmuseum biedt regelmatig rondleidingen aan. Houd de activiteiten in de gaten voor het aanbod.

Je kunt ook zelf een groepsrondleiding boeken of een groepsbijeenkomst organiseren in het museum. Kijk hiervoor bij bedrijfsuitjes.

Door je te abonneren op onze maandelijkse digitale nieuwsbrief en/of ons te volgen op Facebook, Twitter of Instagram. 

Op onze online collectiesite kun je naast het overgrote deel van onze voorwerpen ook onze fotocollectie en meest recente aanwinsten bekijken. Je kunt er zoeken op 'nu te zien', cultuur, herkomstgebied en eerdere tentoonstellingen. 

Het Tropenmuseum vormt samen met Museum Volkenkunde in Leiden en het Afrika Museum in Berg en Dal, het Nationaal Museum van Wereldculturen. Sinds 2017 werkt het Nationaal Museum van Wereldculturen nauw samen met het Wereldmuseum in Rotterdam. Op onze collectiesite kun je daarom ook de collecties van deze drie musea bekijken. 

Alle persgerelateerde informatie is te vinden op de Persinformatie-pagina. Voor overige persvragen kun je contact met ons opnemen via pers@tropenmuseum.nl

Alle vacatures staan op de vacaturepagina. Hier vind je ook informatie over de mogelijkheid om stage te lopen of om op vrijwillige basis in het museum aan de slag te gaan. 

Nee, het Tropenmuseum taxeert geen objecten. Hiervoor kun je terecht bij een veilinghuis of erkende taxateur in jouw regio.

Het Tropenmuseum verzorgt geen vaccinaties en geeft ook geen medisch advies over vaccinaties. Je kunt hiervoor terecht bij:

• Tropencentrum AMC (Academisch Medisch Centrum)
• Landelijk Coördinatiecentrum Reizigersadvisering (LCR)
• Havenziekenhuis Travel Clinic
• Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC)
• Bij alle plaatselijke GGD's

Het Tropenmuseum doet geen genealogisch onderzoek. Je kunt daarvoor terecht bij:

• Nationaal Archief in Den Haag http://www.gahetna.nl/themaplein/voorouders
• Roosje Roos - genealogisch onderzoeksbureau www.roosjeroos.nl